Crea y administra tus Usuarios

Invita a los miembros de tu equipo para que puedan trabajar dentro de tu empresa y mantener toda la información centralizada.

Pasos para agregar un nuevo usuario

1. Ve a Usuarios

   Desde el menú principal, accede a la sección Usuarios.

   Haz clic en “+ Nuevo Agente”

   Encontrarás este botón en la parte derecha de la pantalla.

   

   Completa la información del usuario

   Se abrirá una ventana donde deberás ingresar los datos del nuevo integrante, como:

   • Nombre
   • Correo electrónico
   • Teléfono
   • Otros datos relevantes según tu configuración

2. Crea el usuario

   Haz clic en Crear usuario para finalizar.

   El agente quedará agregado a tu empresa y podrá acceder a la plataforma.

Cómo desactivar un Usuario

La opción de Desactivar es buena porque te permite desactivar un usuario sin eliminar su información. Esto usualmente se utiliza cuando quieres bloquear el acceso de una persona dentro de tu inmobiliaria que por ejemplo: Quizás no ha realizado el pago de afiliación en tu empresa y quieres controlar su acceso, o simplemente bloquear el acceso temporalmente.

Los usuarios desactivados no generan costo. Sin embargo es importante que sepas que todas sus propiedades, negocios y contactos se mantendrán activos.

1. Ve a Usuarios
2. Selecciona el Usuario que quieres desactivar
3. Haz click en la parte superior derecha donde dice "Opciones" y luego "Desactivar Usuario"

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta cada usuario adicional?

Cada usuario adicional tiene un costo de $20 USD mensuales.

¿Puede cada usuario tener su propio sitio web conectado al mismo inventario?

Sí. Cada usuario puede tener su propio sitio web, todos conectados al mismo inventario de propiedades.

¿Puedo controlar lo que pueden hacer y ver los usuarios?

Sí. Puedes definir permisos y accesos según el rol del usuario.

Consulta el artículo Roles y permisos en AlterEstate para más detalles.

¿Cuál es la diferencia entre desactivar y eliminar un usuario?

• Desactivar: el usuario pierde acceso, pero su información se conserva. Útil por ejemplo cuando el usuario no ha hecho el pago de la mensualidad en tu inmobiliaria para bloquearle el acceso.
• Eliminar: se borra el usuario y su información se transfiere a otro usuario que elijas.

Si elimino un usuario, ¿puedo transferir toda su información a otro usuario?

Sí. Al eliminar un usuario, el sistema te permitirá seleccionar a qué usuario se transferirá toda su información.