Cómo configurar Meta Conversions API en AlterEstate

Meta Conversions API ayuda a que Meta/Facebook entienda cuáles leads realmente avanzan en tu proceso de ventas. Así tus campañas pueden optimizarse no solo por cantidad de leads, sino por calidad.

Con esta integración, AlterEstate puede enviar eventos a Meta cuando un lead pasa por etapas como Contactado , Lead calificado , Cita agendada , Propuesta enviada , Ganado  o Perdido .

Antes De Empezar

Necesitas tener:

  • Acceso de administrador a tu cuenta de Facebook/Meta Business.
  • Una página de Facebook conectada a tus formularios de Lead Ads.
  • Un Pixel de Meta creado.
  • Permiso para acceder a Eventos Manager.
  • Una integración de Facebook Lead Ads activa en AlterEstate.

Si trabajas con una agencia de marketing, puedes pedirle apoyo con la parte de Meta Business, Pixel y token de Conversions API.

Nota: Si aún no has conectado tus campañas de Facebook con AlterEstate haz clic aquí para ver el tutorial en nuestro Centro de Ayuda

Paso 1: Conectar Facebook en AlterEstate

  1. Entra a AlterEstate.
  2. Ve a Configuración  → Integraciones  → Facebook .
  3. Haz clic en Conectar Facebook .
  4. Inicia sesión con tu cuenta de Facebook.
  5. Acepta los permisos solicitados.
  6. Selecciona la página de Facebook que usas para tus campañas.
  7. Configura si quieres recibir leads de todos los formularios o solo formularios específicos.
  8. Guarda la configuración.

Esto permite que AlterEstate reciba los leads generados por tus formularios de Facebook o Instagram.

Paso 2: Crear o Seleccionar Tu Pixel en Meta

  1. Entra a Meta Events Manager.
  2. Selecciona tu negocio.
  3. Elige un Pixel existente o crea uno nuevo.
  4. Copia el nombre o ID del Pixel si lo necesitas.

En AlterEstate, intentaremos mostrarte los Pixels disponibles para que solo tengas que seleccionarlo.

Paso 3: Generar el Access Token de Conversions API

  1. Entra a Events Manager .
  2. Selecciona tu Pixel.
  3. Ve a Configuración .
  4. Busca la sección Conversions API .
  5. Haz clic en Generar access token .
  6. Copia el token generado.

Este token permite que AlterEstate envíe eventos al Pixel de Meta.

Importante: este token es privado. No lo compartas públicamente.

Paso 4: Configurar Meta CAPI en AlterEstate

  1. Vuelve a AlterEstate.
  2. Entra a la integración de Facebook.
  3. Abre la pestaña Meta CAPI .
  4. Selecciona tu Pixel de la lista.
  5. Pega el Access Token  de Conversions API.
  6. Opcional: pega un Test Event Code  si estás probando.
  7. Asegúrate de que CRM Conversion Leads  esté activo.
  8. Guarda la configuración.

El Test Event Code  se usa solo para pruebas. Puedes obtenerlo en:

Events Manager  → tu Pixel → Test Events

Paso 5: Configurar el Embudo de Ventas

En la sección Mapeo del embudo de ventas , AlterEstate te mostrará las etapas de tu pipeline.

Para cada etapa, selecciona qué evento debe enviarse a Meta.

Ejemplo:

  • Nuevo lead  → No enviar evento o Contactado
  • Contactado  → Contactado
  • Calificado  → Lead calificado
  • Cita agendada  → Cita agendada
  • Propuesta enviada  → Propuesta enviada

Además, AlterEstate te permitirá configurar qué enviar cuando un negocio se marque como:

  • Ganado  → Negocio ganado
  • Perdido  → Negocio perdido

Esto es importante porque en AlterEstate Ganado  y Perdido  son estados del negocio, no etapas del pipeline.

Paso 6: Probar la Integración

Para probar correctamente necesitas un lead real de Meta.

  1. Usa la herramienta de prueba de Facebook Lead Ads.
  2. Genera un lead de prueba para uno de tus formularios.
  3. Espera a que el lead entre a AlterEstate.
  4. En AlterEstate, mueve ese negocio a una etapa configurada.
  5. Ve a Events Manager  → tu Pixel → Test Events .
  6. Verifica que aparezca el evento enviado.

También puedes revisar en AlterEstate la sección Eventos recientes . Si ves sent , significa que Meta recibió el evento.

Importante Sobre Leads de Prueba

No sirve crear un negocio manualmente en AlterEstate para probar CAPI.

El lead debe venir desde Facebook Lead Ads porque Meta necesita un Meta Lead ID . Ese ID es el que permite conectar el evento de AlterEstate con el lead original generado en Facebook o Instagram.

Cuando Termines Las Pruebas

Cuando confirmes que todo funciona:

  1. Borra el Test Event Code  en AlterEstate.
  2. Guarda la configuración.
  3. A partir de ese momento los eventos se enviarán como eventos reales de producción.

Qué Sucede Después

Cuando un lead de Meta entra a AlterEstate:

  1. AlterEstate guarda el ID del lead de Meta.
  2. Si el negocio cambia de etapa, AlterEstate envía ese evento a Meta.
  3. Si el negocio se marca como ganado o perdido, AlterEstate también puede enviar ese resultado.
  4. Meta usa esa información para entender qué campañas generan mejores leads.

Con el tiempo, esto puede ayudar a mejorar la calidad de los leads que reciben tus campañas.

Problemas Comunes

Si no ves eventos en Meta:

  • Verifica que el Pixel sea el correcto.
  • Verifica que el Access Token esté bien copiado.
  • Verifica que el lead venga de Facebook Lead Ads.
  • Verifica que la etapa esté configurada para enviar evento.
  • Si estás usando Test Event Code , revisa la pestaña Test Events .
  • Si ya quitaste el código de prueba, revisa los eventos normales del Pixel.

Si ves sent  en AlterEstate pero no lo ves en Meta, espera unos minutos y confirma que estás mirando el Pixel correcto.

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